『UrSTUDX』プライバシーポリシー
有限会社教育図書二十一（以下「当社」といいます。）は、当社の提供するサービス『UrSTUDX』（以下「本サービス」といいます。）における、ユーザーについての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
収集する利用者情報及び収集方法
本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、ユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーまたはユーザーの端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。
本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。
(1) ユーザーからご提供いただく情報
本サービスを利用するために、または本サービスの利用を通じてユーザーからご提供いただく情報は以下のとおりです。
・氏名、ニックネーム、生年月日、ご住所、職業等プロフィールに関する情報
・電話番号、メールアドレス等連絡先に関する情報
・LINEなどのSNSアカウントに関する情報
・ユーザーの肖像を含む静止画情報
・登録ユーザーが本サービスを利用して投稿・アップロードその他の方法で本サービスに送信するコンテンツ（文章、画像、動画、音声その他のデータを含みますがこれらに限りません。）
・入力フォームその他当社が定める方法を通じてユーザーが入力または送信する情報
(2) ユーザーが本サービスの利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報
ユーザーが、本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワーキングサービス等の他のサービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。
・当該外部サービスでユーザーが利用するID
・その他当該外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報
(3) 当社が決済業務及び支払い業務に関する個人情報（クレジットカード情報や銀行口座情報等）
本サービスにおいて、登録ユーザー間において有償の契約を締結する場合、当該契約の対価について、当社は、決済業務を、ストライプジャパン株式会社（以下「Stripe社」といいます。（https://stripe.com/jp）に委託いたします。その際、当社からこれらの業務委託先に必要な範囲で個人情報（登録した際のアカウントID、生徒としてクラスを予約する際の購入情報、支払い方法識別ID）を提供することがあります。その場合、当社は、業務委託先との間で取扱いに関する契約を結ぶ等、適切な監督を行います。
当社のシステムを介して入力した決済情報（クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード等）は、Stripe社が保持しており、当社は決済情報を一切保持しません。
本サービスを通じてサービスを提供する講師等に対する当該契約の対価の交付についても同様にStripe社に委託し、銀行講座情報についてもStripe社が保持するため、当社は銀行口座情報を一切保持しません。利用目的
本サービスのサービス提供にかかわる利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。
(1) 本サービスに関する登録の受付、本人確認、ユーザー認証、ユーザー設定の記録、ユーザー間の有償契約の決済及び当社手数料の徴収、本サービスの運営、維持、保護及び改善のため
(2) 広告の配信、表示及び効果測定のため
(3) 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
(4) 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
(5) 本サービスユーザーの特定商取引法に基づく情報共有の対応のため
(6) 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
(7) 新サービス開発時の調査や新サービスの紹介を行うため通知・公表または同意取得の方法、利用中止要請の方法
ユーザーは、本サービスの所定の設定を行うことにより、利用者情報の全部または一部についてその収集又は利用の停止を求めることができ、この場合、当社は速やかに、当社の定めるところに従い、その利用を停止します。なお利用者情報の項目によっては、その収集または利用が本サービスの前提となるため、当社所定の方法により本サービスを退会した場合に限り、当社はその収集又は利用を停止します。
Cookieの利用
(1) 当社はユニークユーザー数の測定、およびユーザー認証のためCookieを使用しています。
(2) 本サービス上に表示された第三者の広告によりCookieが使用される場合があります。この場合、広告主によるCookieの利用は、広告主のプライバシーの考え方に従って行われます。
(3) 本サービスはCookieを活用したGoogle Analyticsリマーケティングを使用して、オンライン広告を掲載する可能性がございます。情報収集モジュールの有無
(1) 当社は、Google Analytics及びSiTestを使用して本サービスを利用した利用者のアクセスログ（履歴）の収集・解析をしております。
(2) Google Analytics及びSiTestではCookieを使用し、個人を特定する情報を含まずにログを収集しております。
(3) これらのアクセスログはサービス改善や弊社プレスリリース等の資料のために利用するものであり、それ以外の目的で利用することはございません。
(4) 収集されるログは各社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
Google Analytics：Google LLC（https://www.google.co.jp/intl/ja/policies/privacy）
SiTest：株式会社グラッドキューブ（https://sitest.jp/cookie_policy.html）第三者提供
当社は、利用者情報のうち、個人情報については、あらかじめユーザーの同意を得ないで、第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供しません。但し、次に掲げる必要があり第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供する場合はこの限りではありません。
(1) 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
なお、当目的において利用する可能性がある第三者サービスは以下の通りです。利用情報は各社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
SendGrid
運営企業：SendGrid Inc（https://www.twilio.com/ja-jp/legal/privacy）
当社からの提供情報：利用者のメールアドレス、ニックネーム、利用情報（先生・生徒の登録情報、生徒として参加する場合のクラスの対象年齢、クラスの開催及び参加日時・予約状況・キャンセル状況、メッセージ・お知らせの受信状況）
利用目的：メールマガジンの配信
Auth0
運営企業：Okta Japan株式会社（https://www.okta.com/privacy-policy）
当社からの提供情報：本サービス上のサインアップ、ログインボタンのクリック情報
利用目的：サインアップやログインの実施
(2) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(3) 第1項、第4項、第5項の定めに従って、提携先または情報収集モジュール提供者へ個人情報が提供される場合
(4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(5) その他、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の法令で認められる場合
(6) 特定商取引に関する法律に基づく情報の提供の依頼を受けた場合個人情報の開示
当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、当社指定の一定の費用を頂戴いたしますので、あらかじめ御了承ください。
個人情報の訂正及び利用停止等
8-1 当社は、ユーザーから、(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をユーザーに通知します。なお、訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーに対しその旨を通知いたします。
8-2 当社は、ユーザーから、ユーザーの個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をユーザーに通知します。
8-3 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、8-1および8-2の規定は適用されません。個人情報の管理
(1) 当社は、登録ユーザー個人情報について、当社担当職員以外による参照を禁じています。また、登録ユーザー個人情報は安全な場所に保管されており、当社が管理する区画の外に持ち出されることはありません。
(2) 当社は、当社職員と秘密保持契約を締結し、当社の定めるセキュリティポリシーの遵守を義務付けております。お問い合わせ窓口・個人情報取扱責任者
ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
住所：〒171-0021 東京都豊島区西池袋3-31-8 池袋ウエストビル5階
有限会社教育図書二十一
個人情報取扱責任者：吉田 敬亮
連絡先：03-3971-5231
メール：info@urstudx.comプライバシーポリシーの変更手続
当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。但し、法令上ユーザーの同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したユーザーに対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはユーザーに通知します。
【2022年7月1日制定】
【2023年6月16日改訂】