クラスの内容
<こんなことを学びます>
1. 相手を不快にさせない「Iメッセージ」のテクニック
2. 相手に好印象を与える「マイナスプラス法」のテクニック
3. ネガティブワードをポジティブワードに換える「リフレーミング」テクニック
4. 説明の仕方にはお決まりの型がある。万能の型「PREP法」
講義とワーク中心です。
明日から即使えるテクニックを習得できます。
1. 相手を不快にさせない「Iメッセージ」のテクニック
2. 相手に好印象を与える「マイナスプラス法」のテクニック
3. ネガティブワードをポジティブワードに換える「リフレーミング」テクニック
4. 説明の仕方にはお決まりの型がある。万能の型「PREP法」
講義とワーク中心です。
明日から即使えるテクニックを習得できます。